안녕하세요. 에이치 성형외과입니다.
본원에서는 그동안 환자분들의 의견을 수렴하여 비대면 상담을 시행하고자 합니다.
비대면 상담 안내 ---------------------------
비대면 상담:
환자분께서 원하시는 날짜, 시간에 관계없이 언제든지 병원에 내원하여
사진, CT 등 촬영 후 백정환 원장님께서 직접 환자분의 상태에 따른 진단과
궁금하신 질문에 대해 답변, 수술 필요 여부 등 동영상으로
답변드리는 상담입니다.
상담 비용:
- 비대면 상담 : 10만원 (CT, X-ray 활용 동의시 5만원)
- 비대면 후 대면 상담 : 11만원 (원장님 대면)
- 비대면 상담 > 대면 상담 > 수술 진행시 21만원 (비대면, 대면 상담비) 수술비에서 차감
상담 과정:
1. 본원에 전화 예약 (당일 가능, 공휴일 및 휴진 X)
2. 내원 후 X-ray, 3DCT, 모르페우스 3D 안면스캐너, 사진 및 영상 촬영
3. 상담 실장과 간단한 대화 (질문사항 및 의견 접수)
4. 상담 비용 결제
5. 원장님께서 환자 개개인별 동영상 제작 (평균 3~7일 소요, 여름, 겨울 성수기에는 최대 2주-3주)
6. 환자분의 개인 메일 or 클라우드로 영상 전송
7. 수술이 필요할 경우 재 방문하여 원장님 대면 상담
내원 시 필요 자료:
- (공통) 질문 사항 정리 (궁금한 사항 모두 기술, 필수)
- (공통) 수술 전 사진, CT
- (재건, 재수술 환자) 수술 전, 후 사진 및 CT (Dicom file)
정확한 상담을 위해 위 자료가 필요합니다.
USB로 담아오세요.
불편하시더라도 꼭 준비해 주시길 바랍니다.
비대면 상담 진행 이유:
- 병원 내원 시 대기시간 길어 불편하다
- 원장님 상담 시 긴장한 탓에 궁금했던 질문을 모두 하지 못했다
- 병원에서 답변 들었던 내용이 기억이 나질 않는다.
- 이해가 안 된다
- 상담했던 내용을 소장하여 언제든지 볼 수 있었으면 좋겠다
등 환자분들의 의견을 수렴하여 시스템을 만들게 되었고
2주 동안 비대면 상담을 받아 진행한 결과
만족할만한 환자분들의 답변을 듣게 되어 진행하려 합니다.
유튜브나 블로그에 올라가는 비대면 영상들은
병원오시면 동의여부 체크합니다.
동의하시면 모자이크등 개인신상이 노출되지 않는 범위에서
올려드립니다. 동의하지 않으시면 올라가지 않습니다.
같은 고민으로 고통받고 걱정하시는 분들을 위해
환자분의 영상을 통해 도움을 줄 수 있습니다.
더 자세한 내용은 병원으로 전화 문의바랍니다.
감사합니다.
에이치성형외과: 02-3447-0100
카카오톡: H성형외과
